Le prélèvement à échéance consiste à retirer en une seule fois la totalité de la facture.
Pour en bénéficier,  envoyer un RIB à l’adresse suivante : SEAMC - 11, square Henri Dunant - 03100 Montluçon ou directement par mail (cliquer dessus pour ouvrir rubrique contact).

Dès réception de votre RIB, le service Commercial vous transmettra un document à retourner daté et signé pour valider votre demande.
Suite à votre adhésion, il vous sera indiqué sur votre facture le montant et la date du prélèvement.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter le chargé de clientèle au 04 70 08 23 66.
Du lundi au vendredi : de 8h à 12h et de 13h30 à 17h

Le service Eau et Assainissement intervient pour

- Réaliser un devis pour

  • une demande de création ou modification de branchements eau/assainissement,
  • une demande de création ou déplacement d’un compteur d’eau

Effectuer la demande en ligne (lien inactif, mise à jour en cours)

Après retour de ce document, les travaux seront effectués dans un délai de 3 semaines.

Pour les compteurs de plus de 15 ans, ou lorsque les releveurs détectent un compteur dit « arrêté », un plombier interviendra gratuitement pour remplacer votre compteur.

Intervenir pour différentes demandes ponctuelles :  plaques d’égouts bruyantes, avaloirs d’eaux pluviales refoulant sur le domaine public, fuites d’eau sur la voie publique et les phénomènes d’eau jaune au robinet

Intervention technique du service Eau et Assainissement

Demandes Techniques -  04 70 08 23 60 du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00

PAYER VOTRE FACTURE EN LIGNE

A réception de votre ou de vos factures, cliquez sur le lien suivant : https://www.tipi.budget.gouv.fr

1/ Saisissez les renseignements demandés (Identifiant collectivité et votre référence TIPI) (voir sur votre facture au verso "Moyens de paiement")

2/ Vérifiez et validez les informations

3/ Vous êtes orientés vers la page de paiement sécurisé, saisissez les coordonnées de votre carte bancaire

4/Validez, vous recevez ensuite dans votre messagerie électronique la confirmation de votre paiement

Pour les abonnés qui recoivent deux factures, une facture d'eau et une facture d'assainissement, vous devez réaliser l'opération de paiement en ligne pour chaque facture, pour réaliser les deux règlements.

Vous disposez de 30 jours pour effectuer votre règlement en ligne. Passé ce délai, vous pouvez régler avec les autres moyens de paiement indiqués sur votre facture.

La mensualisation, un mode de règlement simple, pratique et sûr.
Votre règlement est échelonné en dix mensualités calculées sur la consommation facturée l’année précédente. Chaque mois, celles-ci sont prélevées automatiquement sur votre compte postal ou bancaire.
Vous recevez un échéancier qui indique le montant et les dates de vos prélèvements pour que vous gardiez le contrôle de vos paiements.
La mensualisation n’est pas possible en-dessous de 10 euros par mois.
Après relève de votre compteur, vous recevrez une facture qui indique le solde à régler, déduction faite des mensualités prélevées.
• Si le solde est positif : il sera prélevé sur votre compte
• Si le solde est négatif : il vous sera remboursé sur votre compte
En vertu de la délibération 07.208, aucune mise en recouvrement ou remboursement ne sera effectuée en dessous de 5 euros.
Comment se mensualiser ?
Envoyer un RIB à l’adresse suivante : SEAMC - 11, square Henri Dunant - 03100 Montluçon ou par mail
Dès réception de votre RIB, le service Commercial vous transmettra un document à retourner daté et signé pour valider votre demande.

Service Clientèle 04 70 08 23 66.
Du Lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h

 

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